天意物业管理系统 V7.2

　　天意物业管理系统是一款专为物业管理人员设计的管理软件，天意物业管理系统功能强大、操作简便、页面简洁，可以有效提升物业管理人员的工作质量和工作效率。

系统设置

　　1、房产设置

　　  对楼宇和房间分别设置，对于楼宇可定义楼宇编号、名称、房屋结构、层高、房屋数量等信息，对房屋设置可定义门牌编号、户型、单元号、所属楼层、面积等信息。

　　  2、费项设置

　　  ①费项设置分为基本物业费和仪表类物业费两大类，各自又可定义多种不同的费项。基本物业费主要是定义那些按户或按房屋面积收取的费用，如：卫生费、治安费等；仪表类物业费主要是按表的走量需要计算的那些费用，如：水费、电费等，它可设置定额价和超额价。②对于仪表类物业费又可分为自用表和公摊表两大类，并在此项设置中为每户分配仪表编号，并为住户分配要分摊的公摊表。

　　  3、初始化表读数

　　  对仪表类物业费进行初始化读数，该读数为当前表读数。初始化读数后，尽量不要修改再此修改。请慎用此功能。

　　  4、系统信息

　　  定义使用本软件物业公司的一些基本信息。

日常操作流程

　　  第一步：进入“系统设置”，对相关的信息进行设置（此步骤只需在第一次使用本软件时进行设置，如果以后有改动，只需做相应的改动即可）。

　　  第二步：进入“收费管理”，填写住房销售信息（销售管理 ）。

　　  第三步：进入“收费管理”，填写业主入住信息（业主入住 ）。

　　  第四步：进入“收费管理--》生成物业费”，定期进行物业费的抄表和核算工作。

　　  第五步：进入“收费管理--》预收款管理”，定期进进行对公摊费的抄表和核算工作（此步骤为可选项）。

　　  第六步：进入“报表查询--》缴费通知”，物业费核算无误后，查询打印缴费通知单。

　　  第七步：进入“收费管理--》收取物业费”，收取相应业主的物业费。

　　  第八部：日常的一些操作，如：车位管理、报表查询和社区服务管理等。

操作人员权限设置

　　  1、打开软件，登录总账户，进入主页面，点击【系统维护】；

　　  2、进入页面后，选择【操作权限】，点击【添加人员】；

　　  3、设置好小区名称和操作人员，然后勾选右侧列出的具体【操作权限】即可。

　　系统默认操作人员所有权限为“不允许操作”，如允许某项操作，请点击该项“不允许操作”，显示“是否允许操作”前点击打勾即可。

操作注意事项

　　  1、录入各种信息后，请按回车键确认。

　　  2、录入数值型信息时请在英文状态下录入，取消汉字录入状态。在汉字录入状态下容易将小数点识别为句号。

　　  3、如果需要复制某些信息可以用鼠标或光标先定义要复制的信息然后按“CTRL+C”键复制，在需要粘贴复制信息处按“CTRL+V”键进行粘贴。

　　  4、用户通过菜单中“设置输入法”设置自己习惯的输入法，软件重启后设置生效。